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可溯金融关于2018年春节放假的公告

亲爱的溯友们:


韶光易逝,足踏筋斗又一载!这一年,感谢支持与理解,感谢信任与陪伴。新春将近,可溯金融全体员工祝每位溯友狗年大吉!旺财聚福!

根据国务院正式公布的2018年放假安排,并结合公司实际情况,春节期间将做如下放假安排:


1.春节假期放假安排:

2018年2月15日(腊月三十)至2月21日(正月初六)放假调休,共7天,2月22日(正月初七)正常上班。


2.春节假期客服值班安排:

2月15日-2月21日可溯金融将提供QQ在线客服800019626咨询服务,值班时间为上午9:00-12:00;下午13:30-18:00。 

温馨提示:放假期间,客服热线电话和微信公众号人工服务将暂停服务,同时,可溯金融微信公众号【可溯管家】将提供关键词自助回复服务。


3.春节假期间发标安排:

春节期间2月15日-2月21日正常发标。


4.春节假期间回款提现处理安排:

(1)春节假期期间到期项目借款人照常还款。

(2)2月15日至2月21日之间提出的提现申请正常受理,北京银行将在2月22日统一清算处理。

(3)2月14日及放假期间具体提现情况皆以银行清算为准,详情可查看APP提现界面"已完成清算金额。请有提现需求的用户提前安排好时间。


可溯金融将于2月22日起恢复正常时间工作,为此给您带来的不便,敬请谅解。如有疑问可联系QQ在线客服800019626。

感谢溯友们的相伴,提前祝溯友们新春快乐!


可溯金融运营团队

2018年2月9日