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可溯金融工作情况简报(2019年5月18日-2019年5月24日)

尊敬的溯友:


一、平台完成3期第2次兑付


因上周15日平台服务器突遭不法人士恶意攻击,造成系统访问不稳定,兑付工作延迟进行。系统稳定后,平台于周一(5.20)完成了3期第2次兑付工作。账户资金的提现将于T+1个工作日到达您绑定的银行卡账户。如您有其他账户方面的问题,请联系平台客服为您解决。


扫描二维码登录系统进行确权

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二、本周诉讼情况


本周针对逾期借款人的诉讼继续进行中:本周平台参加一起大额案件开庭;法务对某借款集团大额案件发起强制执行申请。平台法务团队将持续对逾期借款人案件进行跟进。平台逾期借款人请尽快联络平台还款,以免平台发起诉讼,受到法律追责!


三、债权消费订单持续处理中


平台继续跟进各订单的发货和物流问题。如有疑问,请及时联络电商平台客服热线4007658680为您处理,客服工作时间9:00~17:00,近期咨询量较大,拨打期间请耐心等候。


四、关于平台的问题或建议,请联系客服


如您有任何关于平台的疑问或建议,欢迎在工作时间通过网络咨询或者客服热线(400-068-9872)联系我们,服务时间工作日9:00~17:30。




可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年5月24日


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