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可溯金融工作情况简报(2019年5月11日-2019年5月17日)

尊敬的溯友:


一、本周服务器遭遇恶意攻击延迟兑付


因15日(周三)平台服务器突遭不法人士恶意攻击,兑付工作延迟进行。待系统稳定后,平台将尽快完成兑付工作。资金的提现将于T+1个工作日到达您绑定的银行卡账户。


扫描二维码登录系统进行确权

确权二维码.png

二、周一平台与借委会筹备组、相关部门进行三方会议


本周一,三方会议于上城区信访中心进行,平台副总裁王倩男参与会议,原定于参会的总裁刘栋因为外地诉讼案件的需要提前请假。本次三方会议,主要就部分借款企业情况、债券商城合作情况、政府扶持情况等进行了讨论,有关内容已由出借人委员会筹备组管理的“可溯金融借委会”微信公众号进行了披露,广大溯友可前往公众号查看。


三、本周诉讼情况


本周针对逾期借款人的诉讼继续进行中:本周有两起小额逾期借款人的案件开庭;一起杭州地区的大额案件确定开庭时间。平台法务团队将持续对逾期借款人案件进行跟进。


四、债权消费订单持续处理中


平台继续跟进各订单的发货和物流问题。根据反馈,目前债权商城发货订单已处理到三月,如您有三月以前的订单还未收到货品,请及时联络电商平台客服热线4007658680为您处理补发,客服工作时间9:00~17:00,近期咨询量较大,拨打期间请耐心等候。


五、关于平台的问题或建议,请联系客服


如您有任何关于平台的疑问或建议,欢迎在工作时间通过网络咨询或者客服热线(400-068-9872)联系我们,服务时间工作日9:00~17:30。


可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年5月17日

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