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可溯金融一周工作情况简报(2019年4月20日-2019年4月26日)

尊敬的溯友:


一、4月30日进行二期第13次兑付工作


平台继续对逾期借款人进行线下线上催收和法律诉讼,上周申请的大额案件强制执行已被法院受理。如您是平台逾期借款人,请尽快拨打平台电话400-068-9872还款,以免平台向您发起诉讼,遭受法律追责!下周二(4月30日),平台将进行二期第13次兑付,对当日中午12:00前已确权的用户进行打款兑付。提现将于T+1个工作日到达您绑定的银行卡账户。


扫描二维码登录系统进行确权

确权二维码.png


二、平台五一假期安排


2019年5月1日(星期三)至5月4日(星期六)休假,共4天,4月28日(星期日)、5月5日(星期日)上班。放假期间,平台现场不开放工作区域,不做接待安排,请欲到访平台出借人合理安排时间,避开假期时段。给您带来的不便之处,敬请谅解。感谢每一位溯友的理解与支持,预祝大家五一快乐


三、暂停一号商城的债权消费订单新增


因之前的消费订单积压过多,平台正在努力跟进各订单的发货和物流问题。处理期间,为保证广大溯友的债权消费体验,平台将暂停向电商平台发送授权金额的数据,后续开放将告知大家。如您有订单物流问题,可联络电商平台客服热线4007658680,客服工作时间9:00~17:00,近期咨询量较大,拨打期间请耐心等候。


四、关于平台的问题或建议,请联系客服


如您有任何关于平台的疑问或建议,欢迎在工作时间通过网络咨询或者客服热线(400-068-9872)联系我们,服务时间工作日9:00~17:30,您也可在平台官方微信公众号“朕爱可溯”文章下方留言。


可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年4月26日


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