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可溯金融一周工作情况简报(2019年1月12日-2019年1月18日)

 尊敬的溯友:

 

一、出借人委员会选举投票已启动

 

1月14日,可溯金融借委会选举筹备组(微信号ksjrjwh)发布《有关启动出借人委员会选举投票工作的通知》,正式投票工作于2019年1月14日15点开始。目前投票正在进行中。

每人最多可选9人,最少选1人。金额投票率(参与投票出借人所确权金额累计数/平台本金总额)和人数投票率(参与投票出借人人数/平台实际出借人总数)均超过50%即为有效。请出借人在指定时间内投出您宝贵的选票。

扫描识别下方二维码投票

 可溯金融借委会成员选举投票.png

关于投票具体操作流程,可参见可溯金融借委会选举筹备组《出借人委员会选举投票流程说明》。

 

二、关于平台客服服务时间的调整

 

为配合公司运营需要,即日起,平台客服热线、在线客服、官方QQ等所有平台客服人员服务时间统一调整为:9:00-12:00,13:30-17:30,周六、周日、国家法定节假日暂不提供服务,请大家有疑问时注意服务时间。

欢迎广大溯友在工作时间内进行咨询,感谢支持与理解。

 

三、关于2019年春节放假的通知

 

2019年2月1日(星期五)至2019年2月10日(星期日)休假,共10天,2月11日(星期一)正常上班。

放假期间暂停客服服务。放假期间,平台现场不开放工作区域,不做接待安排,请欲到访平台出借人合理安排时间,避开春节假期。给您带来的不便之处,敬请谅解。

关于债权消费春节物流的提醒:接商城方通知,由于年底各大物流快递公司均可能存在爆仓现象,截止到1月15日前(包括1月15日)所有货物于春节前发货,之后所有商品春节后发货(暂定正月初八),请您合理安排收货时间。

若有更多疑问,请您在工作时间进行客服咨询,也可申请加入可溯官方QQ群进行咨询。感谢每一位溯友的理解与支持。预祝大家春节愉快!阖家幸福!

 

四、催收与兑付工作正常开展中

 

平台催收团队继续开展年前催收工作,对逾期借款人进行密集电话、线下催款。法务方面,本周申请一笔大额借款的担保物权实现,新增1名被拘留借款人。对于不还钱的逾期借款人,平台将持续、毫不客气追究法律责任!

如您是平台逾期借款人,请尽快拨打可溯平台官方客服热线400-068-9872(9:00~17:30)联系平台还款!

1月15日,平台完成进行二期第六次兑付,在当日中午12点前完成确权的用户都会收到相应比例的还款,请登录账户查看,提现将于T+1个工作日到达您绑定的银行卡账户。

 

未确权请扫描下方二维码

登录系统进行确权

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每周五,我们将发布本周平台工作情况简报,敬请大家关注。如有调整,会提前通知哦。

 

可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2018年1月18日


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