清算兑付
账户总览
账户充值
出借记录
交易记录
债权转让
我的奖励
站内消息
个人资料
修改密码
退出登录

平台公告

Platform notice
可溯金融工作情况简报(2019年4月27日-2019年5月10日)
2019-05-10

可溯金融工作情况简报(2019年4月27日-2019年5月10日)

尊敬的溯友:


一、平台已完成二期兑付,下一次兑付为5月15日


上月30日,平台进行了二期第13次兑付,截止4月30日二期兑付工作全部完成,并已开始了三期的兑付工作。未进行权益确认的出借人的兑付资金已锁定预留,确权后的下一次兑付周期将按比例补发。下一次兑付为5月15日,平台将对当日中午12:00前已确权的用户进行打款兑付。提现将于T+1个工作日到达您绑定的银行卡账户。


扫描二维码登录系统进行确权

确权二维码.png



二、催收工作继续,一名逾期借款人被逮捕


平台继续对逾期借款人进行线下线上催收和法律诉讼。近期有一名无锡地区逾期借款人被逮捕,其被逮捕后亲属联络平台要求还款,具体事宜已在协商中。如你是平台逾期借款人,尽快联络平台还款,以免平台发起诉讼,受到法律追责!


三、债权消费订单持续处理中


平台正在持续跟进各订单的发货和物流问题,如您有订单物流问题,可联络电商平台客服热线4007658680,客服工作时间9:00~17:00,近期咨询量较大,拨打期间请耐心等候。


四、关于平台的问题或建议,请联系客服


如您有任何关于平台的疑问或建议,欢迎在工作时间通过网络咨询或者客服热线(400-068-9872)联系我们,服务时间工作日9:00~17:30,您也可在平台官方微信公众号“朕爱可溯”文章下方留言。


可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年5月10日


公告.jpg


可溯金融一周工作情况简报(2019年4月20日-2019年4月26日)
2019-04-26

可溯金融一周工作情况简报(2019年4月20日-2019年4月26日)

尊敬的溯友:


一、4月30日进行二期第13次兑付工作


平台继续对逾期借款人进行线下线上催收和法律诉讼,上周申请的大额案件强制执行已被法院受理。如您是平台逾期借款人,请尽快拨打平台电话400-068-9872还款,以免平台向您发起诉讼,遭受法律追责!下周二(4月30日),平台将进行二期第13次兑付,对当日中午12:00前已确权的用户进行打款兑付。提现将于T+1个工作日到达您绑定的银行卡账户。


扫描二维码登录系统进行确权

确权二维码.png


二、平台五一假期安排


2019年5月1日(星期三)至5月4日(星期六)休假,共4天,4月28日(星期日)、5月5日(星期日)上班。放假期间,平台现场不开放工作区域,不做接待安排,请欲到访平台出借人合理安排时间,避开假期时段。给您带来的不便之处,敬请谅解。感谢每一位溯友的理解与支持,预祝大家五一快乐


三、暂停一号商城的债权消费订单新增


因之前的消费订单积压过多,平台正在努力跟进各订单的发货和物流问题。处理期间,为保证广大溯友的债权消费体验,平台将暂停向电商平台发送授权金额的数据,后续开放将告知大家。如您有订单物流问题,可联络电商平台客服热线4007658680,客服工作时间9:00~17:00,近期咨询量较大,拨打期间请耐心等候。


四、关于平台的问题或建议,请联系客服


如您有任何关于平台的疑问或建议,欢迎在工作时间通过网络咨询或者客服热线(400-068-9872)联系我们,服务时间工作日9:00~17:30,您也可在平台官方微信公众号“朕爱可溯”文章下方留言。


可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年4月26日


公告1.jpg


可溯金融一周工作情况简报(2019年4月13日-2019年4月19日)
2019-04-19

可溯金融一周工作情况简报(2019年4月13日-2019年4月19日)

尊敬的溯友:


一、平台兑付工作已于本周四完成


因15日(周一)起平台服务器突遭不法人士恶意攻击,造成系统访问不稳定,兑付工作延迟进行。经过工作人员紧急修复,服务器于18日(周四)恢复正常。系统稳定后,平台立即进行了兑付工作,目前已完成二期第12次兑付。账户资金的提现将于T+1个工作日到达您绑定的银行卡账户。


扫描二维码登录系统进行确权

确权二维码.png


二、本周平台诉讼情况


本周,针对逾期借款人的诉讼持续进行中:法务向泉州地区发出三份律师函;4个案件开庭,其中,3起为小额案件,1起为大额案件;桐庐地区1起大额案件宣判胜诉,目前等待执行;申请了1起大额案件的强制执行。


三、暂停一号商城的债权消费订单新增


为了提升溯友的债权消费体验,针对用户集中反馈的电商平台客服电话接通难、订单发货慢等问题,平台将进行集中与电商公司沟通跟进解决。同时,平台将与第三方资管公司、电商公司,针对之前的业务进行三方信息核对。

集中处理期间,为保证广大溯友的债权消费体验,平台将暂停向电商平台发送授权金额的数据。如要查询您之前的债权消费订单,您可在债权消费页面下拉查看签约合同中的订单明细。

如您有订单物流问题,可联络电商平台客服热线4007658680,客服工作时间9:00~17:00,近期咨询量较大,拨打期间请耐心等候。


四、关于平台的问题或建议,请联系客服


如您有任何关于平台的疑问或建议,欢迎在工作时间通过网络咨询或者客服热线(400-068-9872)联系我们,服务时间工作日9:00~17:30。


可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年4月19日

公告1.jpg

关于今日因站点遭遇恶意攻击延迟兑付的紧急公告
2019-04-15

关于今日因站点遭遇恶意攻击延迟兑付的紧急公告

今日平台服务器突遭不法人士恶意攻击,造成系统访问不稳定,严重影响今日的正常兑付工作,目前相关工作人员已经在加急处理,待问题解决后,将立即进行兑付,请大家耐心等待!


站点遭攻击监控警告1.jpg站点遭攻击监控警告2.jpg站点遭攻击监控警告3.png

站点遭攻击监控警告



访问已恢复但很不稳定.png

目前访问已恢复,但很不稳定



另,由于平台目前面临多重困难,为降低人员成本,部分技术人员相继离职,平台将会尽快修复问题,如给您造成不便,敬请谅解!



可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年4月15日


公告1.jpg公告2.jpg

公告3.jpg

可溯金融一周工作情况简报(2019年4月5日-2019年4月12日)
2019-04-15

可溯金融一周工作情况简报(2019年4月5日-2019年4月12日)

尊敬的溯友:


一、平台持续进行催收诉讼,下一次兑付日为下周一


针对逾期借款人的诉讼持续进行中:本周1起小额案件开庭;平台法务团队向3名泉州地区逾期借款人发出律师函;1笔强制执行款项由法院打进平台账户;后续有若干大额案件开庭,预计下周将有5起案件开庭;下周平台将申请1起已胜诉大额案件的强制执行。


线下催收及诉讼收回的资金将用于兑付。下周一(4月15日),平台将进行二期第12次兑付,对当日中午12:00前已确权的用户进行打款兑付。提现将于T+1个工作日到达您绑定的银行卡账户。


扫描二维码

登录系统进行确权

确权二维码.png



二、关于债消商品价格问题的说明


平台于2019年1月7日上线债权消费。经过一段时间运行,平台将用户反映的意见、问题集中反馈给第三方电商平台“一号商城”,由“一号商城”逐步改进、优化。近期,在平台官方公众号留言、平台QQ群讨论中,部分用户针对某些债权消费商品的价格提出了问题,认为存在商品价格过高的情况。


平台收到用户反馈后,也在第一时间反馈给“一号商城”。关于部分平台用户关心咨询的债消商品价格问题,平台方面一直与电商平台进行持续沟通:上线商品要尽可能保证合理的价格。同时,平台持续进行线上商品价格的核查,对比京东、天猫等其他电商平台的商品价格,筛除价格虚高、信息不全的商品。


因平台对电商平台的控制力有限,没有定价权和上架权,只有进行下架操作的权限,所以希望溯友与我们一起监督,如遇债消商品价格虚高、与天猫京东等平台定价严重不符的,及时反馈给平台,由平台进行下架,并与电商公司进行沟通。


此外,如有关于债权消费商品、物流的问题和建议,平台公众号的留言和客服通道保持开放,大家可在平台工作时间反馈。平台会和电商平台沟通,丰富债权消费商品品类,控制好价格,让大家更放心的进行债权消费。


三、第三方债权消费商城情况


从债权消费上线截至2019年4月11日,平台债权消费总额为19298806元,共计1660笔交易。订单物流问题请联络电商平台客服(客服热线:4007658680,9:00~17:00)为您处理。


扫描二维码登录商城

登录商城二维码.png


四、关于平台的问题或建议,请联系客服


有任何关于平台的疑问或建议,欢迎您在工作时间通过网络咨询或者客服热线(400-068-9872)联系我们,服务时间工作日9:00~17:30。


每周五,我们将发布本周平台工作情况简报,敬请大家关注。如有调整,会提前通知哦。



可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年4月12日


公告1.jpg

公告2.jpg

可溯金融一周工作情况简报(2019年3月30日-2019年4月4日)
2019-04-04

可溯金融一周工作情况简报(2019年3月30日-2019年4月4日)

尊敬的溯友:


一、平台已完成二期第11次兑付


上周日(3月31日),平台完成二期第11次兑付,对当日中午12:00前已确权的用户进行打款兑付。提现将于T+1个工作日到达您绑定的银行卡账户。


扫描二维码登录系统进行确权

确权二维码.png


二、公安、金融办给予协助,联动平台走访借款企业


根据3.23三方会议达成的共识,政府将加强对平台的帮扶。本周,公安、金融办已开启对平台的协助催收,同平台一起走访了第一家借款企业。通过本次走访,借款企业已经签订2019年度还款承诺,涉及还款金额共计2500万元。


后续走访情况将另行通报,还请溯友们继续关注。相信在相关部门的帮助下,我们的催收结果会持续向好。


三、平台官方QQ群号已更新


先前由于企业QQ合同到期,可溯官方QQ账号删减,导致部分可溯官方QQ群解散,现平台已重新增建官方QQ群,一个QQ号最多可申请1个QQ群,请广大溯友择需入群。感谢广大溯友的支持与理解。


可溯最新官方QQ群号:

可溯金融1群:80221948

可溯金融2群:107471324

可溯金融4群:495878568

可溯金融5群:562357403

可溯金融6群:825267972

可溯金融7群:560254206

可溯金融8群:239351151

可溯金融9群:828359447

可溯金融10群:673954551

可溯金融11群:833920018

可溯金融12群:799703552


四、平台清明假期安排


2019年4月5日(星期五)至4月7日(星期日)休假,共3天,4月8日(星期一)正常上班。放假期间,平台现场不开放工作区域,不做接待安排,请欲到访平台出借人合理安排时间,避开清明假期。给您带来的不便之处,敬请谅解。


若有更多疑问,您可申请加入可溯官方QQ群进行咨询。感谢每一位溯友的理解与支持,预祝大家清明小长假快乐!


五、平台持续跟进逾期借款人的诉讼


本周,平台起诉某企业的3个案件胜诉,判决书已下;4起诉讼开庭,包含一个桐庐地区的大额案件;平台将继续向逾期借款人发起诉讼。


如您是平台逾期借款人,请尽快拨打平台电话400-068-9872还款,以免平台向您发起诉讼,遭受法律追责!


六、第三方债权消费商城情况


从债权消费上线截至2019年4月3日,平台债权消费总额为17945566元,共计1542笔交易。目前,第三方的商城商品持续更新中。如您有订单物流问题,请联络电商平台客服(客服热线:4007658680,9:00~17:00)为您处理!


扫描二维码登录商城

登录商城二维码.png


七、关于平台的问题或建议,请联系客服


如您有任何关于平台的疑问或建议,欢迎在工作时间通过网络咨询或者客服热线(400-068-9872)联系我们,服务时间工作日9:00~17:30。


可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年4月4日

公告1.png

公告2.png