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平台公告

Platform notice
可溯金融一周工作情况简报(2019年1月19日-2019年1月25日)
2019-01-25

可溯金融一周工作情况简报(2019年1月19日-2019年1月25日)

尊敬的溯友:


一、出借人委员会选举投票仍在进行中


可溯金融出借人委员会正式投票工作于2019年1月14日15点开始。本周二(1月22日),可溯借委会筹备组在公众号“可溯金融借委会”发布《有关借委会投票进展和相关问题说明》——公布了目前借委会选举投票进展,针对溯友的顾虑进行解答,对投票相关谣言辟谣。

根据文章,因目前投票率过低,不能代表广大出借人,经过协商将投票期再延长十天。如十天后投票率仍然过低,将暂由筹备组代行部分借委会的沟通职责。请未投票的用户,尽快前往投票。


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二、可溯金融债权消费


平台债权消费于2019年1月7日正式上线,广大出借人可以通过可溯金融官网、可溯金融APP、可溯平台官方微信公众号“可溯管家”与“朕爱可溯”等官方渠道进入债权消费页面进行商品选择。

商城商品持续更新中。接商城通知,1月15日前(包括1月15日)消费的所有货物将于春节前发货,晚于1月15日的订单暂定年后正月初八开始发货。


目前大家关于债权消费比较常见的问题 

1、登录商城看商品会扣款吗?

进入商城后,您填写授权消费金额后的授权有效期为12小时,授权期内您可以随意查看商品,只要不提交订单,就不会扣款;如您提交了订单,但未在24小时内签约,也不会进行扣款。

2、忘记商城密码,又误删了密码短信怎么办?

联系商城客服(客服热线:400-765-8680‬,9:00~17:00)即可。

3、下单后签约的入口在哪里?

在个人兑付清算页面,点击“债权消费明细表”,选择“去签约”。如果您想要修改您的商品信息,请勿签约。在24小时签约时效过去后,再次申请授权后重新选购下单就可以了。


三、催收与兑付工作持续进行


平台催收团队继续开展年前催收工作,本周法务重点了跟进若干起恶意逃废债借款案件的开庭。平台提醒部分存在侥幸心理、妄图通过传播谣言、收买出借人、煽动立案等方式逃脱还款责任的借款人,认清现实,及时还款,以免承担更多的法律责任。

1月31日,平台将进行二期第七次兑付,对1月31日中午12:00前已确权的用户进行打款兑付 。


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四、关于平台的问题或建议,请联系客服


如您有任何关于平台的疑问或建议,欢迎在工作时间通过网络咨询或者客服热线(400-068-9872)联系我们,服务时间工作日9:00~17:30。

每周五,我们将发布本周平台工作情况简报,敬请大家关注。如有调整,会提前通知哦。


可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2018年1月25日




可溯金融一周工作情况简报(2019年1月12日-2019年1月18日)
2019-01-18

可溯金融一周工作情况简报(2019年1月12日-2019年1月18日)

 尊敬的溯友:

 

一、出借人委员会选举投票已启动

 

1月14日,可溯金融借委会选举筹备组(微信号ksjrjwh)发布《有关启动出借人委员会选举投票工作的通知》,正式投票工作于2019年1月14日15点开始。目前投票正在进行中。

每人最多可选9人,最少选1人。金额投票率(参与投票出借人所确权金额累计数/平台本金总额)和人数投票率(参与投票出借人人数/平台实际出借人总数)均超过50%即为有效。请出借人在指定时间内投出您宝贵的选票。

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关于投票具体操作流程,可参见可溯金融借委会选举筹备组《出借人委员会选举投票流程说明》。

 

二、关于平台客服服务时间的调整

 

为配合公司运营需要,即日起,平台客服热线、在线客服、官方QQ等所有平台客服人员服务时间统一调整为:9:00-12:00,13:30-17:30,周六、周日、国家法定节假日暂不提供服务,请大家有疑问时注意服务时间。

欢迎广大溯友在工作时间内进行咨询,感谢支持与理解。

 

三、关于2019年春节放假的通知

 

2019年2月1日(星期五)至2019年2月10日(星期日)休假,共10天,2月11日(星期一)正常上班。

放假期间暂停客服服务。放假期间,平台现场不开放工作区域,不做接待安排,请欲到访平台出借人合理安排时间,避开春节假期。给您带来的不便之处,敬请谅解。

关于债权消费春节物流的提醒:接商城方通知,由于年底各大物流快递公司均可能存在爆仓现象,截止到1月15日前(包括1月15日)所有货物于春节前发货,之后所有商品春节后发货(暂定正月初八),请您合理安排收货时间。

若有更多疑问,请您在工作时间进行客服咨询,也可申请加入可溯官方QQ群进行咨询。感谢每一位溯友的理解与支持。预祝大家春节愉快!阖家幸福!

 

四、催收与兑付工作正常开展中

 

平台催收团队继续开展年前催收工作,对逾期借款人进行密集电话、线下催款。法务方面,本周申请一笔大额借款的担保物权实现,新增1名被拘留借款人。对于不还钱的逾期借款人,平台将持续、毫不客气追究法律责任!

如您是平台逾期借款人,请尽快拨打可溯平台官方客服热线400-068-9872(9:00~17:30)联系平台还款!

1月15日,平台完成进行二期第六次兑付,在当日中午12点前完成确权的用户都会收到相应比例的还款,请登录账户查看,提现将于T+1个工作日到达您绑定的银行卡账户。

 

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每周五,我们将发布本周平台工作情况简报,敬请大家关注。如有调整,会提前通知哦。

 

可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2018年1月18日


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有关启动出借人委员会选举投票工作的通知
2019-01-14

有关启动出借人委员会选举投票工作的通知

尊敬的溯友:


今日,可溯金融借委会微信公众号发布《有关启动出借人委员会选举投票工作的通知》,以下附原文正文内容:


附:《有关启动出借人委员会选举投票工作的通知》:

有关启动出借人委员会选举投票工作的通知


可溯金融平台出借人:


根据可溯金融借委会选举筹备组制定的《可溯金融出借人委员会报名选举细则》,可溯金融出借人委员会报名审核和公示工作已经完成,正式投票工作于2019年1月14日15点开始,投票时间初定为7天。


为了更广泛的代表性,金额投票率(参与投票出借人所确权金额累计数/平台本金总额)和人数投票率(参与投票出借人人数/平台实际出借人总数)均超过50%即为有效。为切实维护自身权益,请出借人在指定时间内投出您宝贵的选票。


注:投票方式为每人最多可选9人,最少选1人,不选即放弃投票权。计票时,投票人的确权金额投给所选候选人,最终以候选人得票金额大小排序。例如,李小姐确权金额3万,共选择5个候选人,则该5位候选人得票金额每人增加3万元。(每个候选人基础信息最后,均有“我已阅读并确认同意”按钮,点击此按钮,代表对该候选人投票。最多可点击9名候选人的按钮)


此外,考虑确权系统和投票系统难以及时同步,经筹备组与政府相关部门讨论,暂未确权的出借人可先行投票选举(借委会投票操作和确权操作是分离的,参与借委会投票,不会导致确权动作)。


扫描或者识别以下二维码参与投票

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可溯金融借委会选举筹备组

2019年1月14日


以上内容转自可溯金融借委会(ksjrjwh)微信公众号,原文正文内容完。



可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年1月14日


可溯金融一周工作情况简报(2019年1月5日-2019年1月11日)
2019-01-11

可溯金融一周工作情况简报(2019年1月5日-2019年1月11日)

 尊敬的溯友:


一、可溯金融债权消费上线

 

平台债权消费于2019年1月7日正式上线,广大出借人可以通过可溯金融官网、可溯金融APP、可溯平台官方微信公众号(“可溯管家”与“朕爱可溯”)等官方渠道进入债权消费页面进行商品选择。详情可见《关于可溯金融债权消费上线的公告》。

债权消费入口:

1、PC入口:登录可溯金融官网-我的账户-账户总览-交易中心-清算兑付-发起债权消费

2、APP入口:登录可溯金融APP首页-债权消费

3、微信公众号入口:进入“可溯管家”与“朕爱可溯”微信公众号-菜单栏-债权消费

如在债权消费过程中,有任何商品方面的疑问,欢迎在工作时间咨询电商平台官方客服(客服热线:400-765-8680‬,9:00~17:00),若对债权消费流程有任何疑问,欢迎在工作时间致电可溯平台官方客服(客服热线:400-068-9872,9:00~17:30),或联系可溯在线客服。

 

二、出借人委员会选举报名人员已公布

 

昨日(2019年1月10日),可溯金融出借人委员会选举筹备组发布《有关出借人委员会选举报名人员的公示》,对选举报名人员进行公示。公示时间为2019年1月10日12时至2019年1月13日12点。针对公示内容,出借人如有异议,可通过电子邮件反馈至kesujrjwh@163.com。

 

三、催收与兑付工作正常开展中

 

平台催收团队继续开展年前催收工作,对逾期借款人进行密集电话、线下催款。

本周,有部分被起诉的借款人接到法院的传票后,主动打电话联络平台要求还款,目前平台已在对还款事宜跟进中。此外,本周平台法务团队正在准备对2018年的约30个逃废债案件申请强制执行,其他未起诉的恶意逃废债借款人将在督促还款无效后尽快进行起诉。

如您是平台逾期借款人,请尽快拨打可溯平台官方客服热线400-068-9872(9:00~17:30)联系平台还款!

1月15日,平台将进行二期第六次兑付,对1月15日中午12:00前已确权的用户进行打款兑付 。

 

未确权请扫描下方二维码

登录系统进行确权

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四、关于平台的问题或建议,请联系客服

 

如您有任何关于平台的疑问或建议,欢迎在工作时间通过网络咨询或者客服热线(400-068-9872)联系我们,服务时间9:00~17:30。

 

可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年1月11日


有关出借人委员会选举报名人员的公示
2019-01-10

有关出借人委员会选举报名人员的公示

尊敬的溯友:


今日,可溯金融借委会发布《有关出借人委员会选举报名人员的公示》。以下附原文正文内容:


附:《有关出借人委员会选举报名人员的公示》

有关出借人委员会选举报名人员的公示


可溯金融平台出借人:


根据可溯金融平台借委会选举筹备组于2019年1月4日发布的《有关启动出借人委员会选举的通知》,在规定时间内累计收到报名20人次,经过审核,共有18人符合报名要求,现予以公布。公示时间为2019年1月10日12时至2019年1月13日12点。针对公示内容,出借人如有异议,可通过电子邮件反馈至kesujrjwh@163.com。


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可溯金融出借人委员会选举筹备组

2019年1月10日



以上内容转自可溯金融借委会(ksjrjwh)微信公众号,原文正文内容完。



可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年1月14日

关于可溯金融债权消费上线的公告
2019-01-07

关于可溯金融债权消费上线的公告

尊敬的溯友:

 

自平台公布良性清盘以来,平台一直致力于争取更多的时间,努力开展各地催收工作,持续坚持资金兑付,直至最终完成所有出借人的兑付工作。而自兑付工作开展以来,平台收到众多出借人强烈反馈,部分出借人有比较迫切的资金或生活需求。为响应更多的出借人需求,最大限度保障出借人的实际利益,平台本着透明公开、公平自愿、认真负责的原则,基于出借人完全自愿、自主选择的前提,引入第三方资管公司,通过多家第三方资产管理公司与多家电商平台合作,给有迫切回款需求的出借人提供获得债权置换的资产回收方式。出借人可通过债权置换其相等价值的消费品资产。

 

债权消费的选择全凭每个人的意愿,绝无强制。如出借人选择不抵扣,平台将继续对出借人进行每月两次兑付,无任何影响。

 

平台债权消费预计将于2019年1月7日正式上线,届时,广大出借人可以通过可溯金融官网、可溯金融APP、可溯平台官方微信公众号(“可溯管家”与“朕爱可溯”)等官方渠道进入债权消费页面进行商品选择。

 

债权消费入口:

1、PC入口:登录可溯金融官网-我的账户-账户总览-交易中心-清算兑付-发起债权消费

2、APP入口:登录可溯金融APP首页导航-债权消费

3、微信公众号入口:进入“可溯管家”与“朕爱可溯”微信公众号-菜单栏-债权消费

【 或点击此处进入债权消费入口 


注:未进行身份权益确认工作的出借人将无法进行债权消费选择。

 

如在债权消费过程中,有任何商品方面的疑问,欢迎在工作时间致电电商平台官方客服(客服热线:400-765-8680,9:00~17:00),若对债权消费流程有任何疑问,欢迎在工作时间致电可溯平台官方客服(客服热线:400-068-9872,9:00~17:30),或联系可溯在线客服。

 

可溯金融团队

国鼎文化科技产业发展股份有限公司

2019年1月7日

Q&A:

1、为什么会有债权消费的选择方式?

自兑付工作开展以来,平台收到众多出借人强烈反馈,部分出借人有比较迫切的资金或生活需求。为响应更多的出借人需求,最大限度保障出借人的实际利益,平台本着透明公开、公平自愿、认证负责的原则,基于出借人完全自愿、自主选择的前提下,引入第三方资管公司,通过多家第三方资产管理公司与多家电商平台合作,给有迫切回款需求的出借人提供获得债权置换的资产回收方式。出借人可通过债权置换其相等价值的消费品资产。

债权消费运作模式为通过第三方资管公司合作的电商平台提供货物商品,受让平台资产债权,电商平台受委托提供商品并发货给出借人。

目前第三方资管公司授权平台的置换额度有限,每次达到额度后,平台将再次与第三方资管公司协商申请额度,申请期间将暂停选购商品服务,请有意向的出借人尽快完成操作。

 

2、怎么样进行债权消费选择?

在出借人进行进行身份权益确认工作后,可通过以下三种方式进行债权消费:

(1)通过登录可溯金融平台APP进行操作;

(2)通过可溯金融官网进行操作;

(3)通过可溯金融官方微信公众号(“可溯管家”或“朕爱可溯”)菜单栏进行操作。

 

3、是不是所有的出借人都可以进行债权消费选择方式?

(1)所有已经进行身份权益确认工作的出借人都可以参与债权消费选择方式,未进行身份权益确认工作的出借人将无法进行债权消费选择。

(2)所有经过身份权益确认的出借人可自由选择是否参与债权消费选择方式,选择债权消费的出借人可自由选择商品。

(3)债权金额低于10000元的出借人(扣除已兑付金额)必须一次性转出。

(4)债权金额高于10000元的出借人(扣除已兑付金额)进行债权消费选择方式的转出金额不得低于10000元。

 

4、选购商品是否有时间限制?

是的,在特定的日子里是无法进行选购商品操作的,例如每月两天的兑付日。

每次提交债权消费申请后,需在12h内在商城提交订单,如超时需重新申请后才能重新选购下单;

当出借人有尚未被审核处理的债权消费申请,或尚未完成签约的订单时,不允许再次发起申请;

每位出借人选购商品后,订单审核通过后但没有进行签约确认,为保证兑付工作的正常进行,将在24h之后视没有签约订单作废后核算其兑付金额。

 

5、商品到手后是否可进行交易?

所有进行债权消费选择的出借人拿到商品后将视为进行相同价值的债权置换完成,可自由对商品进行任何处理,可赠予他人,可进行售卖、线上二手市场(闲鱼等)处理等。

 

6、货物的售后服务情况?

(1)所有进行债权消费选择所产生的物流费用将在出借人的账户中扣除。

(2)商品一经售出,不接受退货申请。若遇商品有重大质量问题,或与商品内附清单不符、有缺漏,请拒签并原路退回,一旦签收即视为认可交付物完整。否则因出借人拒不签收产生的运输费用及后续再次产生的运输费用应由出借人承担。

(3)当选购的商品需要售后服务时,出借人可以选择拨打客服电话进行咨询,也可通过商品生产商指定的售后服务网点享受售后服务。

具体售后服务情况可查阅电商平台的售后服务条款。